УК VALO Service

Апарт-комплекс — это не жилье, а гостиничный объект. А основное отличие апартаментов от гостиницы — это наличие кухни, а также условий для длительного проживания. Во всем остальном это часть гостиничной инфраструктуры города. Конечно, таким объектом должна управлять профессиональная компания. Но в отличие от гостиницы, здесь она отвечает за финансовый и управленческий результат не перед одним собственником, а перед множеством, является связующим звеном между всеми сторонами.

Среди задач УК — внедрять гостиничные технологии в проект уже на стадии его задумки и, тем более, проектирования, следить за их реализацией в процессе строительства. А затем выстроить качественный гостиничный сервис, который привлечет гостей и как следствие, сделает апартаменты доходным инструментом для инвесторов. Разработка доходных программ — тоже работа УК, которая решает все вопросы между собственником и арендатором, урегулирует конфликтные ситуации, работает с коммунальными платежами и т.д. Если инвестору нужен пассивный стабильный доход, ему нужна УК. Если же собственник напрямую работает с арендатором, он теряет массу возможностей.

Собственник передает управление компании и может проверять состояние номера, когда там нет проживающих, запрашивать всю информацию по загрузке и эксплуатационным расходам, заявкам на ремонт в личном кабинете. А вот влиять на цены и заселять проживающих самостоятельно он не может. Нанимать дорогого управляющего, соглашаться на доходную программу, а потом вмешиваться в зону профессиональной ответственности — неразумно. В комплексе должна быть понятная и прозрачная для всех собственников система. Мы серьезно вложились во все технологические инструменты, которые обеспечивают работу этой системы. Мы оцифровываем все виды информации, и у собственника будет возможность следить в личном кабинете за всеми данными, которые ему нужны.

Это вопрос про выбор будущего использования апартаментов. Если вы планируете сами проживать в апартаменте или самостоятельно сдавать его аренду, можно дать волю своему вкусу и фантазии. Если планируете сдавать в аренду — формат отделки и меблировки нужно согласовывать с УК. Любая профессиональная УК имеет четкие стандарты отделки и оснащения апартаментов, согласно сертификации отелей от 2019 года. Если апартаменты не соответствуют требованиям, которые законодательство предъявляет к гостиничным объектам, то их нельзя будет легально сдавать в аренду. Но собственник сможет пользоваться ими самостоятельно.

Уже сейчас заполняемость действующих апартаментов в Петербурге превышает 90% вне зависимости от сезона. Сказывается дефицит качественного гостиничного предложения и хорошего арендного жилья. Конечно, когда-то и рынок апарт-отелей придет к насыщению, но пока до него далеко.